Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.

Le spedizioni avvengono tramite corriere POSTE ITALIANE/SDA all’indirizzo indicato al momento dell’ acquisto e consegnato entro 2/3 giorni lavorativi dalla spedizione.

Verrete contattati tramite mail al momento della spedizione con indicazioni sul tracking del vostro ordine e la fattura dello stesso.
E’ possibile richiedere una spedizione express al costo aggiuntivo di €5 da valutare direttamente ogni volta la si richieda, in base a tempi e prodotti.

Non è possibile richiedere consegne su appuntamento o in fasce orarie specifiche. In caso di destinatario assente il corriere farà un secondo tentativo di consegna dopo il quale (qualora il destinatario fosse nuovamente assente) il pacco tornerà al mittente e per una seconda spedizione i costi saranno addebitati al destinatario.

I costi di spedizione sono di 5.50€ per tutta l’Italia.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €75.
E’ possibile anche ritirare la merce, gratuitamente, nel nostro punto vendita in Via B. Belotti, 21 a Piazza Brembana (Bg).

I tempi di evasione dell’ordine variano dai 2 ai 10 giorni lavorativi circa dal momento della ricezione dell’ordine o del pagamento dello stesso*.

La tempistica varia in base alla tipologia di prodotto acquistato (se personalizzato oppure già confezionato) e al periodo dell’anno/giorno della settimana dell’acquisto.

Per quanto riguarda le tende invece i tempi di spedizione variano:
Tende su misura acquistate direttamente dal sito: verranno spedite entro 15 giorni lavorativi circa dalla ricezione dell’ordine o del pagamento dello stesso*.
Tende su misura acquistate tramite mail/whatsapp: verranno spedite entro 30 giorni lavorativi circa dalla ricezione dell’acconto/pagamento totale. Tempistiche più precise saranno indicate al momento dell’ordine.

NATALE: consegna entro Natale garantita per acquisti effettuati entro il 10/12/2023. Oltre questa data la consegna è possibile ma non garantita.

*Se l’ordine viene pagato tramite bonifico bancario verrà messo in lavorazione SOLO al momento dell’accredito del pagamento. Se avete urgenza consigliamo il pagamento con metodi immediati.

Il reso è gratuito se il prodotto acquistato risulta difettato o errato (es. misura/colore diverso rispetto a quello acquistato).

Il reso a causa di un errore del cliente prevede la spedizione a suo carico.

E’ possibile restituire la merce entro 14 giorni dalla ricezione della stessa, dopo averci contattato tramite mail spiegando la motivazione, indicando il numero di ordine e dopo aver ricevuto la validazione del reso da parte nostra.
Una volta ricevuto e controllato il prodotto reso procederemo in pochi giorni a rimborsare la spesa dello stesso/emettere una gift card di pari valore o a sostituirlo.

Per quanto riguarda i prodotti SU MISURA, PERSONALIZZATI o IN PROMO non è accettato alcun reso in quanto lavorato appositamente per il cliente o in offerta speciale.

Sono intesi come prodotti personalizzati/su misura:
-Tende a vetro e tendaggi (è possibile richiedere la nostra consulenza gratuita prima dell’acquisto per evitare errori)
-Tutti i prodotti personalizzati come spugne, accappatoi, tovagliette…
-Tovaglie antimacchia