Spedizioni, tempi di consegna e resi

SPEDIZIONI

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.

Le spedizioni avvengono tramite corriere POSTE ITALIANE/SDA oppure BRT all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto e consegnato entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione.

Verrete contattati tramite mail al momento della spedizione con indicazioni per il tracking del vostro ordine.
E’ possibile richiedere una spedizione express al costo aggiuntivo di €4 da valutare direttamente ogni volta la si richieda.

I costi di spedizione sono di 5.50€ per tutta l’Italia.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €50.
E’ possibile anche ritirare la merce, gratuitamente, nel nostro punto vendita in Via Belotti, 21 a Piazza Brembana (Bg).

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di evasione dell’ordine variano dai 2 ai 10 giorni lavorativi circa dal momento di conferma di pagamento.

La tempistica varia in base alla tipologia di prodotto acquistato (se personalizzato oppure già confezionato) e al periodo dell’anno/giorno della settimana dell’acquisto.

Per quanto riguarda le tende invece i tempi di spedizione variano:
Tende su misura: verrano spedite entro circa 20/30 giorni dalla ricezione dell’acconto. Tempistiche più precise saranno indicate al momento dell’ordine.

NATALE: consegna entro Natale garantita per acquisti effettuati entro il 9/12, oltre questa data la consegna è possibile ma non garantita.

RESI

Il reso è gratuito se il prodotto acquistato risulta difettato o errato (es. misura sbagliata rispetto a quella acquistata).

Il reso a causa di un errore del cliente prevede la spedizione a suo carico.

E’ possibile restituire la merce entro 14 giorni dalla ricezione della stessa, dopo averci contattato tramite mail spiegando la motivazione, indicando il numero di ordine e dopo aver ricevuto la validazione del reso da parte nostra.
Una volta ricevuto e controllato il prodotto reso procederemo in pochi giorni a rimborsare la spesa dello stesso o a sostituirlo.

Per quanto riguarda i prodotti SU MISURA, PERSONALIZZATI o IN PROMO non è accettato alcun reso in quanto lavorato appositamente per il cliente o in offerta speciale.

Sono intesi come prodotti personalizzati/su misura:
-Tende a vetro e tendaggi (è possibile richiedere la nostra consulenza gratuita prima dell’acquisto per evitare errori)
-Tutti i prodotti personalizzati come spugne, accappatoi, tovagliette
-Tovaglie antimacchia